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怎样破解药品营销困局
[ 2007-11-20 16:51:55 华夏网 浏览次数: ]

来源:医药经济报

   近年来,随着GMP、GSP认证实施的最后冲刺,我国加入WTO后市场国际化趋势的明朗,整个医药行业进入了一个非常时期,业界人士都在感叹市场难做。事实上,我国的医药保健品市场正处于一个繁荣过后的调整期。在此形势下,如何面对药品营销中的市场困局,寻求有效的“破困”之策,成了众多医药企业的当务之急。通过对市场的深度剖析,笔者认为,可以从以下几个方面进行探索:
  通过“专业化”打造企业的核心竞争力 “专业化”要求企业放弃没有效益的“大而全”,集中优势资源打造自己的核心竞争力。
  在20世纪80年代的国内制药企业都曾有供销科;到90年代,就分为销售科、供应科;后来又逐步演变成营销中心(公司),使得内部工作更加明细。但是,对于国内绝大多数中小型医药企业来说,很难像那些大企业、大集团那样组建起专业化的机构来为产品的推广服务。那么,这些企业是继续以前的低水平策划推广,还是坐以待毙?笔者认为,其唯一的出路就是顺应行业专业化分工的发展趋势。有这么一家公司,十几位员工,没有厂房,没有办公楼,仅仅有两间实验室,专业做多肽类药物的研制;新产品拿到批文后,就转让给其他生产企业。而这家企业每年都有几百万元的净利润,在目前的多肽类药物研制方面,该企业处于国内领先地位。这个例子给我们很好的启示:对于大多数中小型医药企业而言,你没有更多资源去做从药品研发到生产、策划、营管、推广的全程工作,那么你只需选择在新产品开发、低成本生产、高水平策划或高效率推广等其中的一个环节做到最好,就可以在市场上立足,从而形成自己的专业化优势。
  找到自己的优势,回避劣势,把优势做到极致,就可以形成自己企业的核心竞争力。
不要凭经验和感觉做营销 很多企业在做决策时,大都缺乏严密的市场调研和科学分析,许多营销管理人员仅凭自己过去在市场一线的经验做决策。这种决策往往和市场的实际情况相差甚远,其后果可想而知。脑白金的缔造者史玉柱,他的办公室就是市场,他常常一个人走访药店,和营业员攀谈,也常常让自己扮演成一个消费者,设身处地地体会消费者的感受,脑白金礼品市场的成功就是来源于这种务实的工作态度。太极集团的董事长白礼西,每年都会抽出大量时间去走访市场,和一线业务员座谈,该集团许多重大的营销理念和营销决策就是来源于公司高层在走访市场、解决实际问题的过程中。
  有务实的工作作风,还要有科学的观念。笔者在操作一个口服痔疮类产品时,在初期也凭借过经验,在药店促销工作上制定了“抓大放小”的营销策略,让业务员将工作的主要精力集中到中心市区的20来家大型药店。可实际操作时却没有体现出预期效果,重点药店和普通药店销量的差距并不像其他产品那么大。这是什么原因呢?通过实地走访药店,和业务员进行反复沟通,最后发现:由于我们的产品主要是靠与外用药的配合使用来实现销售的,而外用药基本都是几元或十几元的低价位产品,消费者在购买地点的选择上并无过多考虑,而是采取就近的原则,因此销量呈现平均化的趋势。由此,我们再也不敢凭借一些理论或经验来决策。以后的市场实践证明了我们上述分析是正确的。
  抛弃低水平的模仿,在创新中求发展 如今市场上一旦有成功的产品推出,过不了多长时间,名称、包装都相似的产品就会跟着大量涌上市场;许多所谓的营销大师,还称之为“跟随策略”。低质高价,终端拦截,这其实是一种很不可取的短期营销行为,对企业品牌、对产品的生命周期、对消费者的诚信承诺等都将造成极大的损害。而且,在这种低水平的相互模仿中,国内药品市场正在被外资医药企业一点一点地蚕食。这实际上也是中国医药行业的悲哀。所以业界现在有一个普遍的呼声就是号召创新,因为只有创新才能促进整个行业的发展。
  对一些做得好的产品,我们需要借鉴其精华,而不能仅仅模仿其形式。即使是使用有些人所提出的“跟随策略”,也要有创新地“跟随”、有创新地去模仿。芦荟排毒养颜胶囊这个曾经微不足道的市场跟随者,凭借独特的产品定位——“深层排毒,一天一粒”,逐渐确立了自己与盘龙云海的排毒养颜胶囊不同的市场形象,在不同的细分市场中,与同类产品共同做大了市场,实现了共赢的良好局面

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